Abi ja kontakt
Siit leiad kõik viisid, kuidas meiega ühendust võtta. Kirjuta eesti, läti, leedu, inglise või vene keeles.
Kasutajatugi
Küsimus konto, kuulutuse või millegi kohta, mis ei tööta? Kirjuta meile — loeme iga kirja ja vastame nii kiiresti kui saame.
Toe e-post: support@kuulu.ee
Õigusküsimused ja ametiasutused
Õiguslike teadete ja EL-i digiteenuste määruse alla kuuluvate teemade jaoks — sealhulgas ametiasutuste pöördumised ja ametlikud kaebused — kasuta meie õiguskontakti.
Õiguskontakt: legal@kuulu.ee
Iga müüja on tuvastatud
Igaüks, kes Kuulus müüb, logib sisse Smart-ID või Mobiil-ID abil, seega on iga müüja isik riikliku dokumendi alusel kinnitatud. Anonüümseid müüjaid ei ole.
Teata kuulutusest
Kui kuulutus näib pettusena, on vales kohas või ei peaks üldse Kuulus olema, ava kuulutus ja kasuta nuppu „Teata kuulutusest“. Iga teadet vaatab üle inimene meie meeskonnast.
Maksid, aga ei saanud midagi? Vaata, mida teha, kui jäid petta.
Modereerimisotsused
Kui sinu kuulutus võetakse ülevaatusele või su konto on ülevaatamisel, näed seda oma kuulutuste lehe osas „ülevaatamisel“. Iga peatamise vaatab üle inimene meie meeskonnast, enne kui miski on lõplik.
Kui arvad, et otsus oli vale — või sinu kuulutus kadus ja sa ei tea, miks —, kirjuta ülal olevale õiguskontaktile ja lisa, millist kuulutust või kontot see puudutab. Inimene vaatab otsuse üle, selgitab põhjuseid ja tühistab selle, kui see oli vale.