Kuidas Kuulu töötab
Kuulu on kuulutuste platvorm, kus Eesti, Läti ja Leedu inimesed ostavad ja müüvad otse üksteisega — elektroonikat, sõidukeid, kodusid, riideid ja kõike muud. See leht selgitab, mis teeb Kuulu teistsuguseks ja kuidas alustada.
Iga müüja on päris, tuvastatud inimene
Enne kui keegi saab Kuulus müüa, logib ta sisse Smart-ID või Mobiil-ID abil — samade riiklike vahenditega, mida Baltikumis kasutatakse pangaasjade ajamiseks. Iga müüja isik on kinnitatud riikliku dokumendi alusel. Anonüümseid müüjaid ega ühekordseid kontosid ei ole.
Ostjana tead alati, et suhtled päris, tuvastatud inimesega — mitte võltsprofiiliga, mis homme kaob.
Aus on öelda ka piirid: tuvastamine kinnitab, kes müüja on, mitte seda, milline asi on. Ka tuvastatud müüja võib midagi ebatäpselt kirjeldada — loe kuulutust, küsi küsimusi ja vaata asi enne maksmist üle.
Kohtu võimalusel avalikus kohas, kontrolli asja enne raha üleandmist ja ära jaga kunagi oma Smart-ID või Mobiil-ID PIN-koodi — Kuulu töötajad ei küsi seda kunagi.
Kuulutuse lisamine
Kõik on ühel kaardil: fotod, pealkiri, hind ja üksikasjad ühes vormis — ilma pika sammudeks jagatud viisardita.
Lisa kõigepealt fotod ja Kuulu pakub nende põhjal välja pealkirja, kategooria ja üksikasjad. Sina vaatad kõik üle ja parandad enne avaldamist — miski ei lähe avalikuks ilma sinu kinnituseta.
Kuulutuse lisamine on tasuta.
Ostmine ja müüjaga suhtlemine
Sirvida ja otsida saad ilma kontota — iga kuulutus on kõigile lugemiseks avatud.
Kui miski silma jääb, logi sisse ja kirjuta müüjale otse Kuulus. Hinnas, üleandmises ja maksmises lepite kokku omavahel.
Kuulu ei hoia kunagi sinu raha ega küsi kaardiandmeid — makse toimub otse ostja ja müüja vahel.
Kogukonnad
Kogukonnad on Kuulu väikesed nurgad, mis on koondunud ühe koha või ühise huvi ümber: sinu tänav, sinu linn, jalgratturid, taimesõbrad. Igaüks võib kogukonda sisse vaadata ka liitumata.
Liitu kogukonnaga, et jälgida, mis sinna ilmub, ja lisa ühe puudutusega oma kuulutused. Lisatud kuulutus jääb ka tavalisse otsingusse, nii et kogukonda lisamine annab talle lihtsalt ühe koha rohkem, kus teda leitakse.
Iga sisse loginud kasutaja saab luua kogukonna ja iga liige on tuvastatud inimene. Just see eristab kogukonda avalikust ostu-müügi grupist sotsiaalmeedias.
Soovid
Kuulu töötab mõlemas suunas. Lisaks müügis olevatele asjadele saad postitada ka selle, mida otsid, nii et inimene, kellel see olemas on, leiab sind ise.
Soovidel on müügis olevate asjade kõrval oma vaheleht, nii et need kaks ei lähe kunagi segamini. Soovi postitad samamoodi nagu asja ja võid öelda, kui palju oled nõus maksma.
Kui tehing läheb halvasti
Kuulutusest saad teatada kuulutuse lehel ja inimesest teie omavahelises vestluses. Iga teate vaatab üle meie inimene.
Hetkel, kui müüja sinu pakkumise vastu võtab, külmutab Kuulu kuulutuse koopia, nii et seda ei saa tagantjärele vaikselt ümber kirjutada.
Kui teatad pettusest, paneme selle külmutatud koopia kokku sinu ajatempliga vestlusega ja müüja tuvastatud nimega, nii et sul on midagi konkreetset, millega politseisse minna.
Keeld on seotud inimese isikukoodiga, mitte e-posti aadressiga, nii et Kuulust eemaldatud inimene ei saa uue kontoga tagasi tulla.
Ausalt piiride kohta: Kuulu ei ole pank ega hoia kunagi sinu raha, seega me ei saa sulle raha tagastada. Küll aga saame tagada, et teine inimene on päris, tuvastatud ja jälgitav.